നിങ്ങൾ ശബ്ദം (The Voice) ആണ്.

തിരിച്ചറിയൽ

നിങ്ങൾക്ക് കാര്യങ്ങൾ വ്യക്തമായി അവതരിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യുന്നുവെന്നും, നിങ്ങൾ എന്താണ് വിശ്വസിക്കുന്നതെന്നും, നിങ്ങൾ എന്താണ് നൽകുന്നതെന്നും വിശദീകരിക്കുമ്പോൾ ആളുകൾ അത് ശ്രദ്ധയോടെ കേൾക്കുന്നു. മിക്ക ആളുകളേക്കാളും മൂർച്ചയുള്ളതാണ് നിങ്ങളുടെ വാക്കുകൾ. മറ്റുള്ളവർ തപ്പിത്തടയുന്ന പല കാര്യങ്ങളും വളരെ വ്യക്തതയോടെ അവതരിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ മൂല്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ബോധം നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. മികച്ച രീതിയിൽ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ കഴിവുള്ള ഒരാളാണ് നിങ്ങളെന്ന് ഒരുതവണയെങ്കിലും മറ്റുള്ളവർ നിങ്ങളോട് പറഞ്ഞിട്ടുണ്ടാകും — അത് സത്യവുമാണ്.

നിങ്ങൾ ആളുകൾക്കിടയിൽ അറിയപ്പെട്ടുതുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങൾ പൊതുവായി എഴുതുന്ന ആളാകാം. അല്ലെങ്കിൽ സംസാരിക്കുന്ന ആളാകാം. ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങൾ പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കാൻ താല്പര്യമുള്ള ചെറിയൊരു പ്രേക്ഷകസമൂഹം നിങ്ങൾക്കുണ്ടായിരിക്കാം. മറ്റ് ആർക്കൈറ്റിപ്പുകൾ (archetypes) പാടുപെടുന്ന പ്രസൻസ് (Presence) ജോലികൾ, ചിലപ്പോൾ നിങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനേക്കാൾ സ്വാഭാവികമായി നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഒരു മുറിയിലേക്ക് കടന്നുചെന്ന് അവിടെയുള്ളവരെയെല്ലാം നിങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിലാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് സാധിക്കും. ഒരു കുറിപ്പ് പ്രസിദ്ധീകരിച്ച് ആളുകളിൽ നിന്നും പ്രതികരണങ്ങൾ നേടിയെടുക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. നിങ്ങളോടൊപ്പം ജോലി ചെയ്യാൻ സാധ്യതയുള്ള ഒരു ക്ലയന്റുമായി സംസാരിച്ച്, ആ സംഭാഷണം അവസാനിക്കുമ്പോഴേക്കും അവരെക്കൊണ്ട് സമ്മതിപ്പിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് സാധിക്കും.

എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ഈ അവതരണ പാടവത്തേക്കാൾ വളരെ ചെറുതാണ് നിങ്ങളുടെ മുൻകാല പ്രവർത്തന ചരിത്രം. നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ നിർമ്മിച്ച, പൂർത്തിയാക്കിയ, കൈമാറിയ കാര്യങ്ങൾ — അതായത് നിങ്ങൾ പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾ തെളിയിക്കാൻ കഴിയുന്ന ജോലികൾ — നിങ്ങളുടെ പ്രശസ്തിയെ അപേക്ഷിച്ച് വളരെ കുറവാണ്. നിങ്ങൾ പറയുന്ന കാര്യങ്ങളും നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ കഴിവുകളും തമ്മിലുള്ള അനുപാതം സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിച്ചാൽ നിങ്ങളെ കേൾക്കുന്നവർ ഒരുപക്ഷേ അത്ഭുതപ്പെട്ടേക്കാം. ഇത് നിങ്ങൾക്ക് നന്നായി അറിയാമായിരിക്കും. ഇത് രഹസ്യമായി നിങ്ങളെ അലട്ടുന്നുണ്ടാകാം, എന്നാൽ പുറത്ത് നിങ്ങളതൊരിക്കലും കാണിക്കാറുമില്ല.

അടിസ്ഥാന പ്രക്രിയ

മെത്തഡോളജി ഇതിനെ പ്രസൻസിന് (Presence) മുൻതൂക്കം നൽകുന്ന ഒരു പ്രാരംഭ രീതി എന്ന് വിളിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഇത് ഉയർന്നുവരുന്നത് ഒരു പ്രത്യേക ഘടനാപരമായ അവസ്ഥയിൽ നിന്നുമാണ്: അതായത് ഡെമോൺസ്ട്രേറ്റഡ് ഇംപാക്ടിനേക്കാൾ (Demonstrated Impact) വേഗത്തിൽ ട്രാൻസ്പരന്റ് പ്രസൻസ് (Transparent Presence) വികസിച്ചിരിക്കുന്നു. ട്രസ്റ്റ് ഫോർമുലയുടെ (Trust Formula) അടിസ്ഥാനത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ — വിശ്വാസം സമം ഡെമോൺസ്ട്രേറ്റഡ് ഇംപാക്ട് ഗുണം ട്രാൻസ്പരന്റ് പ്രസൻസ് ഗുണം കൺസിസ്റ്റന്റ് അലൈൻമെന്റ് (Consistent Alignment) — നിങ്ങളുടെ ഒരു ഘടകം വളരെ ഉയർന്ന തലത്തിലാണ്, ഒരെണ്ണം ഇപ്പോഴും വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു, മറ്റൊരെണ്ണം വലിയ അപകടത്തിലുമാണ്.

ഇതിലെ അപകടകരമായ ഘടകം കൺസിസ്റ്റന്റ് അലൈൻമെന്റാണ്. നിങ്ങളുടെ വാക്കുകൾ നിങ്ങളുടെ എക്സിക്യൂഷൻ (Execution) ശേഷിക്ക് നിറവേറ്റാൻ കഴിയാത്ത ഒരു വാഗ്ദാനം സൃഷ്ടിക്കുമ്പോഴെല്ലാം, വാഗ്ദാനവും പ്രവൃത്തിയും തമ്മിലുള്ള അകലം വർദ്ധിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ വിവരണങ്ങൾ കേട്ട് ആവേശംകൊണ്ട ആളുകൾ പിന്നീട് ഈ രീതി തിരിച്ചറിയാൻ തുടങ്ങും. പ്രശസ്തി എന്നത് ഗുണനമാണ്, സങ്കലനമല്ല — ഒരിക്കൽ കൺസിസ്റ്റന്റ് അലൈൻമെന്റ് കുറയാൻ തുടങ്ങിയാൽ, പിന്നീട് എത്ര പ്രസൻസ് ജോലികൾ ചെയ്താലും അതിന് പകരമാകില്ല. ശബ്ദത്തിന്റെ പ്രധാന പരാജയം അവരുടെ കഴിവില്ലായ്മയല്ല, മറിച്ച് കഴിവിലുമധികം വാഗ്ദാനങ്ങൾ നൽകുന്നതാണ്.

അമിതമായ ശുഭാപ്തിവിശ്വാസമാണ് ഇതിലെ പ്രധാന വില്ലൻ. ഒരു അവകാശവാദം ഉന്നയിക്കുമ്പോൾ അത് നിറവേറ്റാൻ കഴിയുമെന്ന് നിങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായും വിശ്വസിക്കുന്നു. ആ പ്രോജക്റ്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ സാങ്കൽപ്പിക ചിന്തകളിൽ യാഥാർത്ഥ്യത്തിൽ എപ്പോഴും ഉണ്ടാകാൻ സാധ്യതയുള്ള തടസ്സങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല. നിങ്ങൾ കള്ളം പറയുകയല്ല. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കഴിവുകളെ അമിതമായി വിലയിരുത്തിക്കൊണ്ട് നിങ്ങൾ കാര്യങ്ങളെ തെറ്റായി പ്രവചിക്കുകയാണ്. മനുഷ്യന്റെ ചിന്തകളിൽ ഏറ്റവും കൃത്യമായി അളക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു മുൻവിധിയാണിത് — ഇത് മറ്റ് മിക്ക ആർക്കൈറ്റിപ്പുകളേക്കാളും ശബ്ദത്തെ കൂടുതൽ ശക്തമായി ബാധിക്കുന്നു, കാരണം അവരുടെ അവതരണപാടവം ഇത്തരത്തിലുള്ള അമിത വാഗ്ദാനങ്ങളെ ഒരു അപകടമായി കാണുന്നതിന് പകരം വലിയ ആത്മവിശ്വാസമായി തോന്നിപ്പിക്കുന്നു.

സംഘർഷം

ജനശ്രദ്ധയിലൂടെ സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്ന വാഗ്ദാനങ്ങൾക്കും അവ നിറവേറ്റാനുള്ള കഴിവുകൾക്കും ഇടയിലുള്ള ഒരു സംഘർഷത്തിലൂടെയാണ് നിങ്ങൾ കടന്നുപോകുന്നത്. ഇവ രണ്ടും നിങ്ങളിൽ സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തുന്നു. എല്ലാറ്റിനും അതെ എന്ന് പറയുന്ന, വലിയ വാഗ്ദാനങ്ങൾ നൽകുന്ന, എന്തിനെക്കുറിച്ചും സംസാരിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരാളായിത്തന്നെ നിങ്ങൾ തുടരണമെന്ന് നിങ്ങളുടെ പ്രശസ്തി ആഗ്രഹിക്കുന്നു. എന്നാൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ നൽകാൻ കഴിയുന്ന കാര്യങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ നിങ്ങൾ അതെ എന്ന് പറയാവൂ എന്ന് നിങ്ങളുടെ കഴിവ് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. ഇതിനുള്ള മെത്തഡോളജിയുടെ പരിഹാരം വളരെ വ്യക്തമാണ്: പ്രസൻസ് ജോലികൾ തുടരുന്നതോടൊപ്പം തന്നെ, നിങ്ങളുടെ ഇപ്പോഴത്തെ എക്സിക്യൂഷൻ ശേഷിക്ക് തുല്യമായി നിങ്ങളുടെ വാഗ്ദാനങ്ങളെ പരിമിതപ്പെടുത്തുക.

ഇത് കേൾക്കുന്നത്ര എളുപ്പമല്ല. സത്യസന്ധമായി പറഞ്ഞാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ അത് മികച്ച രീതിയിൽ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ലെന്നറിയാവുന്നതുകൊണ്ട് തന്നെ, പുറമേക്ക് വളരെ ആകർഷകമെന്ന് തോന്നുന്ന പല അവസരങ്ങളും നിങ്ങൾ നിരസിക്കേണ്ടി വരും. നിങ്ങളുടെ വാക്‌ചാതുരിക്ക് വിൽക്കാൻ കഴിയുന്നതിനേക്കാൾ ചെറിയ വാഗ്ദാനങ്ങൾ നൽകേണ്ടി വരും. എല്ലാം ചെയ്യാൻ കഴിവുള്ള ഒരാളായി അറിയപ്പെടുന്നതിലെ ആവേശത്തിന് പകരം, ചില പ്രത്യേക കാര്യങ്ങളിൽ വിശ്വസിക്കാൻ കൊള്ളാവുന്ന ഒരാളായി അറിയപ്പെടുന്നതിലേക്ക് മാറേണ്ടി വരും.

സമ്മാനം

നിശബ്ദരായി മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നവർക്കില്ലാത്ത ഒന്ന് നിങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ട് — മറ്റുള്ളവർക്ക് വേഗത്തിൽ മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയാത്ത കാര്യങ്ങളുടെ മൂല്യം അവർക്ക് മനസ്സിലാക്കിക്കൊടുക്കാനുള്ള കഴിവ്. മറ്റുള്ളവർക്ക് അനുഭവപ്പെടുന്ന കാര്യങ്ങൾക്ക് ഒരു പേര് നൽകാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. മറ്റുള്ളവർ വിശദീകരിക്കാൻ പാടുപെടുന്ന കാര്യങ്ങൾ വളരെ വ്യക്തമായി അവതരിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് സാധിക്കും. ഇത് തീർച്ചയായും വിലപ്പെട്ട ഒന്നാണ് — വിപണികൾക്ക് തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയാത്ത കാര്യങ്ങൾ അവർ വാങ്ങുകയില്ല, എന്നാൽ അവർക്ക് തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയാത്തവയെ തിരിച്ചറിയാൻ പാകത്തിലാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.

എന്നാൽ വാക്കുകൾക്ക് പിൻബലമേകുന്ന എക്സിക്യൂഷൻ കൂടി ചേരുമ്പോഴാണ് ഈ സമ്മാനം കൂടുതൽ മൂല്യവത്താകുന്നത്. പ്രസൻസും എക്സിക്യൂഷനും വികസിപ്പിക്കുന്നതോടൊപ്പം തന്നെ തന്റെ വാഗ്ദാനങ്ങളെ പരിമിതപ്പെടുത്താൻ പഠിക്കുന്ന ശബ്ദം, കാലക്രമേണ തങ്ങളുടെ വാക്കുകളും പ്രവൃത്തിയും തമ്മിൽ പൊരുത്തപ്പെടുന്ന അപൂർവ്വമായ ഒരു പ്രൊഫഷണലായി മാറുന്നു — കൂടാതെ മെത്തഡോളജിയിൽ ലഭ്യമായ ഏറ്റവും ഉയർന്ന നിരക്കിൽ അവരുടെ വിശ്വാസ്യത വർദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് പഠിക്കാത്ത ശബ്ദം, വിപണി ഒരുകാലത്ത് വിശ്വസിച്ചിരുന്ന ഒരാളുടെ വെറുമൊരു മുന്നറിയിപ്പ് കഥയായി മാത്രം മാറുന്നു.

അടുത്ത ചുവടുവെപ്പ്

അടുത്ത 14 ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ, നിങ്ങൾ നൽകിയതും പൂർത്തിയാകാത്തതുമായ വാഗ്ദാനങ്ങളുടെ ഒരു കണക്കെടുക്കുക. നിങ്ങളുടെ എക്സിക്യൂഷൻ ആവശ്യമായ ഓരോ പ്രോജക്റ്റും, ചെയ്തുതീർക്കേണ്ട കാര്യങ്ങളും, വാഗ്ദാനങ്ങളും, ബന്ധങ്ങളിലെ കടപ്പാടുകളുമെല്ലാം പട്ടികപ്പെടുത്തുക. അതിൽ ഓരോന്നിനും, നിങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്ത നിലവാരത്തിൽ അവ ചെയ്തുതീർക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഇപ്പോഴത്തെ ശേഷി നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് സത്യസന്ധമായി രേഖപ്പെടുത്തുക. ഇല്ല എന്നാണ് ഉത്തരമെങ്കിൽ, ഈ രണ്ട് കാര്യങ്ങളിലൊന്ന് ചെയ്യുക: ഒന്നുകിൽ കൃത്യമായി വിലപേശി മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുക, അല്ലെങ്കിൽ അത് വേണ്ടെന്നുവെക്കുക. "ഞാനൊരു വഴി കണ്ടെത്താം" എന്ന അവ്യക്തമായ അവസ്ഥയിൽ അതിനെ തുടരാൻ അനുവദിക്കരുത്.

ഈ നീക്കത്തിൽ മിക്ക ശബ്ദങ്ങളും വീഴുന്ന കെണി, കണക്കെടുപ്പ് നടത്തിയതിന് ശേഷം ആ അധിക ബാധ്യതകൾ രഹസ്യമായി ഏറ്റെടുക്കുക എന്നതാണ് — കൂടുതൽ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യുമെന്നും, കുറച്ചേ ഉറങ്ങുകയുള്ളുവെന്നും, അതിനൊരു പരിഹാരം കണ്ടെത്തുമെന്നും സ്വയം വിശ്വസിപ്പിക്കുന്നു. ഈ രീതി എപ്പോഴും ചെയ്യുന്നത് ഇതാണ്, അത് വാഗ്ദാനവും പ്രവൃത്തിയും തമ്മിലുള്ള അകലം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ കൺസിസ്റ്റന്റ് അലൈൻമെന്റ് നഷ്ടപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. കണക്കെടുപ്പ് നടത്തുക എന്നതിലല്ല, മറിച്ച് പുനർവിചിന്തനം നടത്തി മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിലാണ് കാര്യം. കണക്കെടുപ്പ് എന്നത് രോഗനിർണ്ണയമാണ്. പുനർവിചിന്തനം നടത്തി മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുക എന്നതാണ് ചികിത്സ.

നിങ്ങളുടെ സൗജന്യ വിലയിരുത്തലിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ചുവടുവെപ്പാണിത്. പൂർണ്ണമായ പേഴ്സണൽ പ്രൊഫൈൽ (Personal Profile) നിങ്ങളുടെ ആറ്-ഡൊമെയ്ൻ റിസോഴ്സ് മാപ്പ്, നിങ്ങളുടെ അമിതമായ വാഗ്ദാനങ്ങൾ നിശബ്ദമായി എവിടെയൊക്കെയാണ് കോട്ടങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതെന്നും, കൺസിസ്റ്റന്റ് അലൈൻമെന്റിലെ (Consistent Alignment) കുറവുകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നതിനൊപ്പം നിങ്ങളുടെ ട്രസ്റ്റ് ഫോർമുല (Trust Formula) സ്കോറുകൾ, പ്രസൻസിന് മുൻതൂക്കം നൽകുന്ന രീതിയിലുള്ള മുൻവിധികളെക്കുറിച്ചുള്ള മുന്നറിയിപ്പുകൾ (optimism bias, planning fallacy, halo effect), കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ പ്രസൻസ് ജോലികൾ നിലനിർത്തിക്കൊണ്ടുതന്നെ യഥാർത്ഥ എക്സിക്യൂഷൻ ശേഷി വളർത്തിയെടുക്കുന്നതിനുള്ള 90 ദിവസത്തെ കൃത്യമായ രീതികൾ എന്നിവ വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. ഈ ഒറ്റ ചുവടുവെപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് പ്രയോജനകരമാണെങ്കിൽ, ഇതിന്റെ പൂർണ്ണമായ വിലയിരുത്തലിലാണ് യഥാർത്ഥ മാറ്റങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നത്.