ਤੁਸੀਂ ਵਿਟਨੈੱਸ (The Witness) ਹੋ।

ਪਛਾਣ

ਤੁਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਦੇਖਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਮਝ ਲੈਂਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾਵਾਂ (dynamics) ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਹੋਰਾਂ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਦੱਸੇ ਗਏ ਪੱਖਾਂ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਲੁਕੇ ਇਰਾਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੌਣ ਨਤੀਜੇ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕੌਣ ਸਿਰਫ਼ ਦਿਖਾਵਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਝ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸੰਪਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।

ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮਝ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਅਕਸਰ, ਜਵਾਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਬਹੁਤਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ। ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਗ੍ਰਹਿਣ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਵਿਚਾਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਸਾਬਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ, ਉਹ ਅੱਗੇ ਨਿਕਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵਿਚਾਰ ਹੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਹੋ। ਕਿ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਨਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਮਾੜਾ ਹੈ। ਕਿ ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਲਾਪਰਵਾਹ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਹਨ ਵੀ। ਪਰ ਸੋਚ-ਵਿਚਾਰ ਅਤੇ ਅਧਰੰਗ (paralysis) ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜਾ ਉਸ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਘੱਟ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਇਸਨੂੰ ਉਸ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਵਾਰ ਪਾਰ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਜਿੰਨਾ ਤੁਸੀਂ ਗਿਣਨਾ ਚਾਹੋਗੇ। ਕਾਰਵਾਈ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਅਦਿੱਖ ਹੁੰਦੀ ਹੈ — ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੌਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਚੁੱਪਚਾਪ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਦੂਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਰੂਪਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬਣ ਸਕਦੇ ਸੀ ਅਤੇ ਹੁਣ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਬਣੋਗੇ।

ਅੰਦਰੂਨੀ ਵਿਧੀ

ਵਿਧੀ ਦੀ ਇੰਟਰਨਲ ਚੇਨ (Internal Chain) ਦੀਆਂ ਤਿੰਨ ਕੜੀਆਂ ਹਨ: ਤਜਰਬਾ → ਸਮਝ → ਪ੍ਰਭਾਵ (Experience → Understanding → Impact)। ਵਿਟਨੈੱਸ ਨੇ ਪਹਿਲੀਆਂ ਦੋ ਬਣਾਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਨਹੀਂ। ਤਜਰਬਾ ਅਸਲੀ ਹੈ। ਸਮਝ ਸੱਚੀ ਹੈ। ਪਰ ਉਹ ਸਮਝ ਜੋ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ — ਜੋ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਹਾਲਾਤ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੀ — ਉਹ ਇੱਕ ਧਾਰਨਾ (hypothesis) ਹੈ, ਗਿਆਨ ਨਹੀਂ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਸਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਅਸਲੀਅਤ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਝ ਸਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਆਖਿਆ ਪੱਖਪਾਤੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਿਰਫ਼ ਸਿਧਾਂਤਕ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।

ਇਹ ਉਹ ਕੜੀ ਹੈ ਜੋ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧਦੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਵਾਂ ਤਜਰਬਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਲਈ ਨਵੀਂ ਸਮਝ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਵਧੇਰੇ ਸਟੀਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਵਿਟਨੈੱਸ ਜੋ ਕਦੇ ਕਦਮ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕਦਾ, ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸਮਝ ਦੇ ਉਸੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਸਾਲ ਬੀਤ ਜਾਣ — ਕਿਉਂਕਿ ਚੱਕਰ ਕਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਡੂੰਘਾਈ ਇੱਕ ਹੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘੀ ਹੁੰਦੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਚੱਕਰ ਕਦੇ ਘੁੰਮਦਾ ਨਹੀਂ।

ਇਸਦੇ ਪਿੱਛੇ ਜੋ ਪੱਖਪਾਤ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਅਕਸਰ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਜੋਂ ਗਲਤ ਪਛਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਧੇਰੇ ਸਟੀਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਪੱਖਪਾਤ (impact bias) ਹੈ — ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਵੱਧ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇੱਕ ਅਸਫਲ ਕਾਰਵਾਈ ਕਿੰਨੀ ਮਾੜੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇਗੀ। ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਲਤ ਹੋਣ, ਸ਼ਰਮਿੰਦਾ ਹੋਣ, ਬੇਨਕਾਬ ਹੋਣ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਕਲਪਨਾ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਲ ਤਜਰਬੇ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਮਾੜੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਨੁਕੂਲਤਾ (adaptation) ਸਾਡੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੋ ਵਿਟਨੈੱਸ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਲਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੋ ਵਿਟਨੈੱਸ ਕਦੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਉਹ ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਚੁਕਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਤਣਾਅ

ਜੋ ਤਣਾਅ ਤੁਸੀਂ ਲੈ ਕੇ ਚੱਲਦੇ ਹੋ ਉਹ ਡੂੰਘਾਈ ਅਤੇ ਅਧਰੰਗ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੈ। ਦੋਵੇਂ ਇੱਕੋ ਜੜ੍ਹ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ — ਉਹ ਗੰਭੀਰਤਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮਝ ਨੂੰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ। ਉਹ ਗੰਭੀਰਤਾ ਗਲਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਉਹੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਝਣ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਪਰ ਇਹ ਹੱਦ ਪਾਰ ਕਰ ਚੁੱਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੁਣ ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਤੋਹਫ਼ਾ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਉਹੀ ਚੀਜ਼ ਉਸ ਤੋਹਫ਼ੇ ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਤੋਂ ਰੋਕ ਰਹੀ ਹੈ।

ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਬਣਤਰ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਜਦੋਂ ਗਲਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਘੱਟ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਹੁਣ ਉਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਬੈਠਦੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵੱਡੀ ਹੈ। ਇਹ ਕੋਈ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਦੀ ਖਾਮੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਰਣਨੀਤੀ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਾਲਾਤ ਬਦਲ ਗਏ।

ਤੋਹਫ਼ਾ

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਜੋ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਜਲਦਬਾਜ਼ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਹ ਹੈ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਜੋ ਸਬਰ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਖਰਕਾਰ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਦਮ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸਟੀਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਉੱਥੇ ਪਹੁੰਚੇ ਸਨ। ਤੁਸੀਂ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਅਤੇ ਗਲਤੀ ਦੀਆਂ ਕਈ ਪਰਤਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਝ ਨੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪੈਟਰਨ ਨੂੰ ਫੜ ਲਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਅਸਲ ਮੁੱਲ ਹੈ। ਦੁਨੀਆ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਗੁੰਝਲਦਾਰਤਾ ਨਾਲ ਇੰਨੀ ਦੇਰ ਤੱਕ ਬੈਠ ਸਕਣ ਕਿ ਉਹ ਉਹ ਦੇਖ ਸਕਣ ਜੋ ਹੋਰਾਂ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਪਰ ਤੋਹਫ਼ਾ ਉਦੋਂ ਹੀ ਸਰਗਰਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਸਮਝ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਫੈਸਲਾ ਜਿਸਦੀ ਕਦੇ ਪਰਖ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਉਹ ਸੁਧਰ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ। ਕੋਈ ਫੈਸਲਾ ਜਿਸਦੀ ਪਰਖ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਅਸਲੀਅਤ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਖੁਦ ਨੂੰ ਢਾਲਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਅਗਲੇ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਹੋਰ ਤਿੱਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਵਿਟਨੈੱਸ ਜੋ ਕਾਮਯਾਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਜੋ 95% ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ 70% ਸਮਝ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਾਰਵਾਈ ਹੀ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਅਗਲਾ 25% ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਅਗਲਾ ਕਦਮ

ਅਗਲੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮਝ ਦੀ ਪਰਖ ਕਰੇ। ਕੋਈ ਵਿਆਪਕ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ। ਕੋਈ ਸਹੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ। ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜੋ ਅਸਲ ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਫੀਡਬੈਕ ਪੈਦਾ ਕਰੇਗੀ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ, ਆਪਣੇ ਬਾਜ਼ਾਰ, ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਦਿਸ਼ਾ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਸਮਝ ਰਹੇ ਹੋ — ਤਾਂ ਇੱਕ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਝ ਸਹੀ ਹੈ। ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ। ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ। ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਸਲੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਰੱਖੋ। ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟਾ ਸੰਭਵ ਰੂਪ ਜਾਰੀ ਕਰੋ।

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਟਨੈੱਸ ਇਸ ਕਦਮ 'ਤੇ ਜਿਸ ਜਾਲ ਵਿੱਚ ਫਸਦੇ ਹਨ ਉਹ ਹੈ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਵੱਡਾ ਕਰਨਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਉਹੀ ਵਿਆਪਕ ਯੋਜਨਾ ਨਾ ਬਣ ਜਾਵੇ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਟਾਲਦੇ ਆ ਰਹੇ ਹਨ। ਅਸਲ ਗੱਲ ਛੋਟੇ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜੋ ਅਸਲ ਫੀਡਬੈਕ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਉਸ ਵੱਡੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਕੀਮਤੀ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਧਰੰਗ (analysis paralysis) ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਟੈਸਟ 14 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਇਹ ਟੈਸਟ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਇਹ ਟਾਲ-ਮਟੋਲ ਹੈ, ਜਿਸਨੇ ਟੈਸਟ ਦੇ ਕੱਪੜੇ ਪਾਏ ਹੋਏ ਹਨ।

ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਫ਼ਤ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਕਦਮ ਹੈ। ਪੂਰਾ ਪਰਸਨਲ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ (Personal Profile) ਤੁਹਾਡੇ ਛੇ-ਖੇਤਰ ਸਰੋਤ ਨਕਸ਼ੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਖਾਸ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੇ ਵਾਧਾ ਬਣਾਇਆ ਹੈ ਬਨਾਮ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾ ਕਰਨ ਨੇ ਘਾਟਾ ਬਣਾਇਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਟਰੱਸਟ ਫਾਰਮੂਲਾ (Trust Formula) ਸਕੋਰ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਡੈਮੋਨਸਟ੍ਰੇਟਡ ਇਮਪੈਕਟ (Demonstrated Impact) ਕਾਰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਵਿਟਨੈੱਸ ਅਕਸਰ ਅਣਗੌਲਿਆ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਵੱਡੇ ਹੁੰਦੇ ਟੈਸਟਾਂ ਦੀ ਉਸ ਲੜੀ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ 90 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧਣ ਵਾਲੇ ਫੈਸਲੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਕਦਮ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੂਰਾ ਨਿਦਾਨ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਅਸਲੀ ਕੰਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।