நீங்கள் நியமிப்பாளர் (The Delegator).

அடையாளம்

நீங்கள் செயலாக்கத்தை மற்றவர்களுக்கு மாற்றத் தொடங்கியிருக்கிறீர்கள். ஒரு உதவியாளர் இருக்கலாம், ஒரு சிறிய குழு இருக்கலாம், குறிப்பிட்ட வகையான வேலைகளைச் செய்யும் ஒப்பந்தக்காரர்கள் இருக்கலாம். வேலை உங்கள் கைகளை விட்டு வெளியேறுகிறது. ஒவ்வொரு பணியையும் நீங்கள் நேரடியாகச் செய்வதில்லை. வெளியிலிருந்து பார்க்கும்போது இது முன்னேற்றமாகத் தெரிகிறது. உள்ளிருந்து பார்க்கும்போது, இது மிகவும் சிக்கலானது.

நீங்கள் நியமிக்கப்பட்ட வேலையை நிழலாடுகிறீர்கள். வெளியீட்டை அடிக்கடி சரிபார்க்கிறீர்கள். திருத்தம் தேவையில்லாத இடங்களிலும் திருத்துகிறீர்கள். வேறொருவர் செய்த வேலையை மறுபடியும் எழுதிக்கொண்டிருப்பதைக் கவனிக்கிறீர்கள் — நீங்கள் செய்திருந்தால் சற்று வேறுவிதமாகச் செய்திருப்பீர்கள் என்பதால், அவர்கள் தயாரித்த பதிப்பு போதுமானதாக இருந்தாலும் கூட. தரநிலைகள் இன்னும் முதன்மையாக உங்கள் தலையில்தான் வாழ்கின்றன, அதாவது ஒவ்வொரு நியமிக்கப்பட்ட பணியும் நீங்கள் வெளிப்படையாக்காத அளவுகோல்களுக்கு எதிராக வெளியீட்டை மதிப்பீடு செய்ய உங்களை நிர்ப்பந்திக்கிறது. இது சோர்வூட்டுவது. இது ஒரு குறிப்பிட்ட வகையான தோல்வியையும் உருவாக்குகிறது: நியமிக்கப்பட்டவர் உண்மையில் தன்னாட்சியை வளர்த்துக்கொள்வதில்லை, ஏனெனில் தன்னாட்சியை வளர்த்துக்கொள்ள அவர்களுக்குத் தேவையான அளவுகோல்கள் கடத்தப்படவில்லை.

நீங்கள் எதிர்பார்த்த நேரத்தை உங்கள் நியமிப்பு இன்னும் மிச்சப்படுத்தவில்லை என்பதை நீங்கள் கவனித்திருக்கலாம். வேலை செய்யாமல் விடுவிக்கப்படும் மணிநேரங்கள், மதிப்பாய்வு செய்தல், திருத்துதல், தொடர்புகொள்ளுதல், நியமித்த வேலைகளை மீளக்கட்டுதல் ஆகியவற்றில் செலவழிக்கும் மணிநேரங்களால் ஓரளவு உறிஞ்சப்படுகின்றன. இதில் சிலது நியமிப்பு உள்கட்டமைப்பை உருவாக்குவதன் இயல்பான செலவு. சிலது நீங்கள் உருவாக்க முயற்சிக்கும் அமைப்பை இன்னும் நம்பாததன் பொறி.

அடிப்படை இயங்குமுறை

முறைமை நியமிப்பு முன்னேற்றத்தை நான்கு-நிலைப் பாதையாக விவரிக்கிறது: நிலை 1 (நீங்கள் எல்லாவற்றையும் செய்கிறீர்கள்), நிலை 2 (முக்கியமான பணிகளை நீங்கள் செய்கிறீர்கள், வழக்கமானவற்றை நியமிக்கிறீர்கள்), நிலை 3 (தரநிலைகளை வரையறுத்து முடிவுகளை மதிப்பாய்வு செய்கிறீர்கள்), நிலை 4 (மற்றவர்களின் புரிதலை வளர்க்கிறீர்கள்). நியமிப்பாளர் நிலை 2-க்கும் நிலை 3-க்கும் இடையிலான எல்லையில் இருக்கிறார். பணி மாற்றம் தொடங்கிவிட்டது. தரநிலைகளின் கடத்தல் இன்னும் முழுமையாக நிகழவில்லை. இதன் விளைவாக நியமிப்பு வெளியீட்டை உருவாக்குகிறது, ஆனால் தன்னாட்சியான வெளியீட்டை அல்ல — ஒவ்வொரு மறுசுழற்சியும் இன்னும் உங்கள் மதிப்பீட்டைத் தேவைப்படுத்துகிறது.

இங்கு மிகவும் செயலாக்கமாக இருக்கும் சார்பு, அவசியமின்மைப் பிரமை — இது தன்னையே வலுப்படுத்திக்கொள்வது. மிக நெருக்கமாக நிழலாடும் நியமிப்பாளர் நியமிக்கப்பட்டவரை ஒருபோதும் வளரவிடுவதில்லை. வளர்ச்சியின்மை, வேலைக்கு அவர்களின் நேரடி ஈடுபாடு தேவை என்ற நியமிப்பாளரின் நம்பிக்கையை உறுதிப்படுத்துகிறது. அந்த நம்பிக்கை அதிக நிழலாடலை நியாயப்படுத்துகிறது. நிழலாடல் வளர்ச்சியைத் தடுக்கிறது. சுழற்சி தொடர்கிறது, நியமிப்பாளர் — தவறாக — உண்மையான நியமிப்பு இன்னும் சாத்தியமில்லை என்று முடிவு செய்கிறார்.

ஓர் அமைதியான ஆபத்தும் உண்டு: கட்டுப்பாட்டு சார்பு. நியமிப்பாளர் நிழலாடுவதற்கான காரணம் ஓரளவு தரத்தைப் பற்றியது, ஓரளவு அடையாளத்தைப் பற்றியது. வேலை பெருமையின் மற்றும் அர்த்தத்தின் ஆதாரமாக இருந்துவந்தது. வேறொருவர் அதை அபரிபூரணமாகச் செய்வதைப் பார்ப்பது தரப் பிரச்சினைக்கு அப்பால் செல்லும் வகையில் அசௌகரியமானது. அந்த அசௌகரியம் அதிக ஈடுபாட்டை உருவாக்குகிறது, இது நியமிப்பு வெற்றியடைவதைத் தடுக்கிறது. இது ஒரு குணாதிசய குறைபாடு அல்ல. நீங்களாகவே இருந்ததின் ஒரு பகுதியான வேலையை விடுவதன் கட்டமைப்புரீதியான சிரமம் இது.

பதற்றம்

நீங்கள் வழிநடத்தும் பதற்றம் நம்பிக்கைக்கும் கட்டுப்பாட்டிற்கும் இடையிலானது. முதிர்ந்த நியமிப்பில் அவை உண்மையில் எதிரெதிரானவை அல்ல — நன்கு கட்டமைக்கப்பட்ட அமைப்புகள் கடுமையான மேற்பார்வை தேவைப்படாத நம்பகமான வெளியீட்டை உருவாக்குகின்றன. ஆனால் ஆரம்ப கட்டத்தில், தரநிலைகள் ஆவணப்படுத்தப்படாமலும் நியமிக்கப்பட்டவர்கள் அளவீடு செய்யப்படாமலும் இருக்கும்போது, நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். நம்பிக்கையை மிக விரைவில் தேர்ந்தெடுத்தால், வேலை பாதிக்கப்படும். கட்டுப்பாட்டை மிக நீண்ட காலம் தேர்ந்தெடுத்தால், நியமிப்பு ஒருபோதும் முதிர்ச்சியடையாது.

முறைமையின் பதில், தரநிலைகளை எழுதி, நேரடி மேற்பார்வை செய்துகொண்டிருந்த வேலையை அந்தத் தரநிலைகள் செய்யட்டும் என்பதே. அளவுகோல்கள் வெளிப்படையாகவும் எடுத்துக்காட்டுகள் விளக்கக்குறிப்புகளுடன் இருக்கும்போதும், நியமிக்கப்பட்டவர் நீங்கள் பயன்படுத்தும் அதே தரநிலைகளுக்கு எதிராக தன்னை மதிப்பீடு செய்துகொள்ள முடியும். உங்கள் பாத்திரம் ஒவ்வொரு நிகழ்வையும் மதிப்பிடுவதிலிருந்து தரநிலைகள் பின்பற்றப்படுகின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்துவதற்கு மாறுகிறது. இது நிலை 2-லிருந்து நிலை 3-க்கான கட்டமைப்பு நகர்வு, நியமிப்பாளர் மிகவும் அவசியமாகச் செய்ய வேண்டிய நகர்வு இதுதான்.

பரிசு

அமைப்பில் நம்பிக்கை உருவான பின்பு உங்களுக்கு இருப்பது, திறன் பெருக்கம். உங்கள் நுண்ணறிவு, சரியாகக் கடத்தப்பட்டால், பல செயலாக்க நீரோட்டங்களை வழிநடத்த முடியும். உங்கள் தீர்ப்பாற்றல் ஒவ்வொன்றிலும் உங்கள் நேரடி ஈடுபாடு இல்லாமலேயே பல திட்டங்களில் பிழைகளைத் தடுக்க முடியும். உங்கள் வடிவ அடையாள திறன் மற்றவர்களின் கற்றலை விரைவுபடுத்த முடியும், எனவே குழுவின் திறன் ஒவ்வொரு பணியிலும் உங்கள் தனிப்பட்ட பங்கேற்பை முழுமையாகச் சார்ந்திருப்பதற்குப் பதிலாக காலப்போக்கில் வளர்கிறது.

இதுதான் முறைமை தொடக்கத்திலிருந்தே சுட்டிக்காட்டிய அந்நிய ஆதாயம். தனிப்பட்ட செயலாக்கம் உங்கள் தாக்கத்தை உங்கள் மணிநேரங்களின் வரம்புகளில் நிறுத்துகிறது. சரியாக நிறைவேற்றப்படும் நியமிப்பு அந்த வரம்பை நீக்குகிறது. இதைக் கடக்கும் நியமிப்பாளர், மற்றவர்களின் வேலையின் வழியாக புரிதல் சேர்ந்து வளரும் நடைமுறையாளராக மாறுகிறார் — மேலும் அவரது தாக்கம் அவரது சொந்த கைகளால் செய்யக்கூடியதை மிகவும் அப்பால் நீள்கிறது.

அடுத்த நகர்வு

அடுத்த 14 நாட்களில், ஒரு நியமிக்கப்பட்ட பணிக்கான நான்கு அடுக்குகளை எழுதுங்கள், பின்னர் அடுத்த மறுசுழற்சியை விட்டுவிடுங்கள். வெளிப்படையாக ஆவணப்படுத்துங்கள்: முடிந்தது என்பது எப்படி இருக்கும்? நல்லது என்பதற்கும் போதுமானது என்பதற்கும் மோசமானது என்பதற்கும் இடையே என்ன வேறுபாடு? இது ஏன் முக்கியம்? பொதுவான பொறிகள் என்ன? பின்னர், அந்தப் பணியின் அடுத்த மறுசுழற்சி வழங்கப்படும்போது, உங்கள் தலையிலுள்ள பதிப்புக்கு எதிராக அல்ல, எழுதப்பட்ட தரநிலைகளுக்கு எதிராக மதிப்பிடுங்கள். எழுதப்பட்ட தரநிலைகளைப் பூர்த்திசெய்தால், அது ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது — நீங்கள் சற்று வேறுவிதமாகச் செய்திருந்தாலும் கூட. குறிப்பாக நீங்கள் சற்று வேறுவிதமாகச் செய்திருந்தால்.

பெரும்பாலான நியமிப்பாளர்கள் இந்த நகர்வில் சிக்கும் பொறி, ஆவணப்படுத்தப்பட்ட தரநிலைகளைப் பூர்த்திசெய்த பிறகும் வெளியீட்டை மறுபடியும் எழுதுவதே. நியாயப்படுத்தல் பொதுவாக தரநிலைகள் முக்கியமான ஏதோ ஒன்றைப் பிடிக்கவில்லை என்பதாக இருக்கும். அது உண்மையானால், தரநிலைகளைப் புதுப்பியுங்கள் — வேலையை அமைதியாக மறுபடியும் எழுத வேண்டாம். தரநிலைகள் ஒப்பந்தம். ஒப்பந்தம் போதுமானதாக இல்லாவிட்டால், ஒப்பந்தத்தை மறுபரிசீலனை செய்யுங்கள். அந்த இடைவெளியை உங்கள் சொந்த மணிநேரங்களில் உறிஞ்சுவதன் மூலம் அதை மீற வேண்டாம்.

இது உங்கள் இலவச மதிப்பீட்டிலிருந்து ஒரு நகர்வு. முழுமையான தனிப்பட்ட விவரக்குறிப்பு (Personal Profile) உங்கள் ஆறு-களம் வள வரைபடத்தை வெளிப்படுத்துகிறது — உங்கள் நியமிப்பு பரிமாணங்கள் முழுவதும் உபரியை உருவாக்குகிறதா அல்லது மறைந்த பற்றாக்குறையை உருவாக்குகிறதா என்பதில் கவனம் செலுத்தி, தரநிலைகள் கடத்தப்படும்போது நியமிக்கப்பட்ட வேலை உங்கள் நிரூபிக்கப்பட்ட தாக்கம் (Demonstrated Impact) மற்றும் நிலையான சீரமைப்பை (Consistent Alignment) எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதில் கவனம் செலுத்தி உங்கள் நம்பிக்கைச் சூத்திர (Trust Formula) மதிப்பெண்கள், நியமிப்பாளர் கட்டத்திற்கான சார்பு-குறிப்பிட்ட எச்சரிக்கைகள் (அவசியமின்மைப் பிரமை, கட்டுப்பாட்டு சார்பு, அறிவின் சாபம், பொறுப்பீட்டுப் பிழைகள்), மற்றும் முதல் நான்கு அடுக்கு ஆவணத்தை பல பணிகளில் செயல்படும் நியமிப்பு அமைப்பாக மாற்றும் 90-நாள் வரிசையையும் வெளிப்படுத்துகிறது. ஒரு நகர்வே பயனுள்ளதாக இருந்தால், முழு ஆய்வுதான் உண்மையான வேலை நடக்கும் இடம்.